Як відповісти на 200 тисяч дзвінків за два дні. Кейси постачальників комунальних послуг
“У 2024 році лише оператори кол-центрів енергетичних компаній обробили понад 15,3 млн дзвінків. Понад чверть з них стосувалася питань виставлення рахунків. З року в рік...
